解决所有问题(在线课程)

在线课程由行业专家主持，时长90分钟。每节课的最后30分钟为问答时间。当您注册到现场会议时，您可以就自己的案例获得个人建议!

我们在这里帮助您和您的团队实现技术卓越，适应新的法规并跟上创新。为此，我们总是从实践的角度出发——我们只在需要获得自主权和做出更明智、更快的决定时才采用理论。

特别化学在线课程由下午4时至5时30分播出。中欧时间，除非特别注明。在每个课程页面上，您可以查看本地时间的开始时间。

我们建议您在课程开始前至少15分钟连接。

SpecialChem在线课程为英语授课。我们很高兴有来自世界各地的与会者。使任何人更容易理解本课程:

• 我们至少在课程开始前24小时提供演示幻灯片，以便您熟悉课程内容。我们要确保关键信息清楚地写在书面文件上。
• 在问答环节中，您可以写下您的问题，所有的答案将在活动结束后以书面形式提供。
• 如果需要的话，你也可以要求录音来按照自己的节奏复习课程。

课程类型在此帮助您快速找到适合您需求的最佳在线课程:

• 制定课程为您更好地选择食材，解决常见问题提供实际支持。
• 创新的评论让我们回顾一下过去12个月的最新成就及其对技术领域的影响
• 规定的课程用简单的术语回顾法律要求以及产品开发人员如何最好地遵守
• 方法论课程分享你在日常工作中提高效率的方法
• 技术课程回顾如何最好地使用工具和设备

我们开办的每一门课程都由参与者打分。课程评分显示了对课程内容评价为“非常好”或“优秀”的参与者的百分比。

• 5:超过80%的学员对课程的评价为“非常好”或“优秀”
• 4．5:超过七成学员对课程的评价为“非常好”或“极好”
• 4:超过六成学员对课程的评价为“非常好”或“极好”
• 3.5:超过50%的参加者对课程的评价为“非常好”或“极好”

我们不提供评分低于3.5的课程:要么我们决定不重新安排课程，要么我们完全重塑课程内容。

是的，非常欢迎你的想法!简单的电子邮件我们．

• 你有一个SpecialChem账户:你可以管理你的偏好在你的SpecialChem档案中。进入标题部分我的订阅勾选/取消勾选“请随时关注我们最新的在线活动”
• 你是客人:你需要创建您的帐户——它是免费的。然后一定要勾选“关注我们最新的在线活动”

从SpecialChem主页的顶部菜单，单击创新资源选项卡并选择即将到来的课程．进入你想要参加的课程描述页面。将事件添加到您的购物车中并继续进行结帐。

您也可以访问网站单独购买课程教材按需课程页面．

你的登记包括:

• 加入现场活动的链接(链接是个人的，不能由两个人同时使用)。当您选择群组访问时，您可以为您的同事创建两个额外的链接。
• 课程开课前24小时或以上提供课程幻灯片
• 是时候直接和课程主讲人交谈，就你自己的挑战获得建议了
• 答问全文
• 专家的联系方式，以备进一步讨论

你的购买包括:

• 一个链接，观看直播期间录制的流媒体课程
• 课程幻灯片
• 答问全文
• 专家的联系方式，以备进一步讨论

SpecialChem在线课程是公开的，我们创造的内容尽可能接近产品开发者的需求。为了确保你能对自己的案例得出有价值的见解:

• 让我们知道你的具体挑战之前的课程(简单电子邮件我们)。我们将与专家分享它，看看它是否可以包含在演示本身。
• 在问答环节中征求意见。我们的专家有丰富的行业经验，他们能够解决的主题远远超出课程演示!
• 有时候，只有睡了一晚，问题才会出现……你可以发送你的问题直到现场课程结束后的周日。所有的问题都将在问答记录中回答。
• 课程结束后，您还将获得专家的联系方式，以备日后需要联系他/她。

虽然您可以注册到最后一分钟，但我们建议您在课程开始前几天完成注册。用银行汇款时，请预留足够的时间。这种付款通常需要3到5个工作日才能到达我们的账户。

你需要一台可以连接互联网的电脑来观看课程幻灯片，一个麦克风和扬声器(建议使用USB耳机)来听演讲者。你也可以通过电话收听并与说话者互动。

我们的在线课程使用Citrix GoToTraining进行。要确认您的计算机已配置为可以访问事件，请检查GoToTraining系统需求．

是的，知识在分享时更有价值!我们相信，同一家公司的人听课程越多，学到的东西就越多……记住，我们是来帮助您开发更有竞争力的产品的!

如果您想和最多两名同事一起参加课程，请注册常规访问。否则，选择Group Access(最多允许10人)。

请给更多人联系我们

选择定期访问如果你计划单独参加或与最多2名同事在同一房间。有了这个访问权限，您将收到一个连接链接，不能由两个人同时使用。

请选择组访问适合更大的团体(最多10人)和分散在多个地点的团体。您将收到三个连接链接。

如果有更多人或特殊需要，请联系我们

默认情况下，当你居住在欧盟时，增值税是要收取的。如果您不在法国，请在订单审核步骤中向我们提供您的增值税代码。请删除空格，' - '…系统只识别字母和数字。

无论什么原因(繁忙的日程，时区差异……)，您都可以访问现场课程的录音。注册到现场会议后，您可以通过电子邮件向课程演讲者提问。答案见事后记录。

你也可以只在现场课程结束后购买课程材料。看看随需应变的课程．

是的，如果你自己不参加，你可以把你的课程细节转给同事。请记住，在您通知我们之前，注册将保留在您的名下，您将收到所有文件。

如果您为其他人注册，最好是将这个人声明为主要参与者。他将收到参加课程的信息(加入说明，课程幻灯片…)您将收到付款的详细信息。

你可选择以下付款方式:

• 用信用卡支付:信用卡信息通过安全支付中心处理
• 银行转账支付:当您选择此支付方式时，我们将创建一个采购订单。在这份文件中，您可以找到我们的银行详细信息和付款时要提及的参考资料。请记住，这样的付款最多需要5个工作日才能到达我们的账户。
• 使用您的积分/无限访问:对于这个选项，您需要在课程日期有一个有效的包。信用用户需要在他们的帐户上有足够的信用。普通访问扣一个学分，团体访问扣两个学分。了解更多有关我们节约成本的方案．

在发票明细中列出的人员:一旦我们收到您的课程付款(即立即用信用卡付款);当款项以银行转账方式汇入我方账户时)，贵方将收到发票。

被列为主要与会者的人:我们会以电子邮件形式通知你。如果是Group访问注册，您还将收到一封创建两个额外链接的电子邮件。
在课程开始的前一天，你可以下载课程幻灯片，这样你就可以做笔记并开始思考你的问题。

以下是我们收到文件的一般时间:

• 采购订单:当您点击购物车中的“银行转账支付”按钮时，您的采购订单电子邮件就会立即发送。如果您需要发票来付款，请电子邮件我们
• 发票
• 用信用卡付款:当您的付款记录完成后，带有您的发票的电子邮件将立即发送。
• 银行转账付款:一旦我们在银行收到您的付款，我们将提供发票。从您付款起，最长需要5个工作日。
• 加入说明发给注册为主要参与人的人。当你完成注册后，它应该在下一个工作天收到。
• 课程幻灯片:在活动前一天，你会收到一封电子邮件，下载课程幻灯片。

如果我们超出了时间范围而你的垃圾邮件箱里什么都没有，拜托电子邮件我们

• 1.点击加入说明邮件中提供的链接(或复制粘贴到您的浏览器中)。我们建议您在课程开始前至少15分钟连接
• 2.点击“启动GoToTraining”
• 3.如果没有显示GoToTraining课程窗口，请点击页面右上角的“下载GoToTraining”，然后点击“下载GoToTraining”按钮，按照说明操作。
• 4.连接之后，等待课程开始
• 5.在右上角，请选择您想要使用的音频类型，以听到和与讲话者互动:
• 麦克风和扬声器(推荐):确保您的耳机已经连接，音量没有被静音。
• 电话:拨打提供的电话号码和接入码。请确保您也拨了音频PIN

课程结束后，我们将征求您的反馈意见。让我们知道你的在线课程体验是非常有价值的。它帮助我们多年来改进课程内容。它还可以帮助未来的与会者决定是否值得注册!

如果您没有在课程中填写评分卡，不用担心，我们会在课程结束后发送链接给您!

问答记录将在活动后大约3周内提供。我们允许参与者在活动结束后5天内将他们的问题发送给我们，然后，专家需要几天时间来提供对所有问题的书面回答。必须对课程进行评分才能收到此文件。

是的，我们已经制定了削减成本的方案，帮助您在控制预算的同时进行更多的培训。您可以节省高达55%的课程学分和平均20,000欧元的无限访问!了解更多关于我们的成本节约方案

从SpecialChem主页的顶部菜单，单击创新资源选项卡并选择积分和无限访问．进入页面后，将您想要的包添加到购物车中，然后进行结帐。

一旦你选择了你想要参加的课程，把它添加到你的购物车中。在支付步骤，点击“使用我的信用或无限访问”。就是这样!SpecialChem确认您的注册后，您将收到一封电子邮件，其中有加入说明。

虽然我们定期报告您的帐户使用情况，但您可以在任何时候电子邮件我们如果你需要更新。

可以，您可以在课程开始前的任何时间通过以下方式取消订单发邮件我们．

取消预订的费用如下:

• 如果我们还没有发送课程幻灯片，就收30%的使用费
• 当课程幻灯片已发送时，为访问价格的50%

如果你想取消，因为你不再可以参加现场课程，最好是:

• 免费将您的注册转移给同事
• 要求访问课程记录。你仍然可以向专家提问通过电子邮件．答案见事后记录。

不，购买课程资料不退款。

在线课程由热衷于与同行分享专业知识的行业领袖创建并呈现。有些人是独立专家，有些人退休了，甚至受雇于化工公司。他们都同意就自己的话题提供公正的观点。他们只追求让业内人士从他们多年的实践中学到的东西中受益的目标。

请填写的表格让我们了解你的专业知识。我们从粘合剂、涂料、化妆品或塑料行业挑选具有多年实践经验的人与产品开发人员分享，并且英语流利。